Операційна директорка DOC.ua Наталія Бондарчук 6 грудня виступила на офлайн події “Як побудувати маркетинг на 2024 рік: стратегія, ресурси та інструменти” для Спільноти Медичного Маркетингу.
У часи тотальної невизначеності український бізнес продовжує робити все можливе, щоб долати виклики сьогодення з максимальною ефективністю – працює над планами розвитку, планує бюджети майбутніх періодів, створює стратегії зростання.
Наталія Бондарчук понад 20 років є експертом з фінансів, у тому числі в приватній медицині. На зустрічі зі слухачами Спільноти Медичного Маркетингу операційна директорка DOC.ua поділилась власним багаторічним досвідом зі складання бюджету для досягнення бізнесами поставлених цілей.
“Ми всі розуміємо, що українська економіка, особливо зараз, має не просто не зупинятись, а розвиватись – це вкрай важливо для країни. Тому своїми задачами на зустрічі з представниками медичного бізнесу України я визначила, по-перше, поширення досвіду та практичних лайфхаків щодо створення основи будь-якого бізнес-планування на майбутній період – бюджету.
А по-друге – надихнути слухачів, та додати віри в те, що в складні часи важливо і, головне, можливо опанувати стрес, створити ефективні стратегії та рухатись у напрямку зростання” – зазначає Наталія Бондарчук.
Лекторами події для Спільноти Медичного Маркетингу також виступили Анна Швед, директорка з маркетингу Медичної мережі ДОБРОБУТ, та Анастасія Бортнік, експертка зі стратегічного управління, бізнес коуч ICF, PhD, викладачка Школи Громадського здоров’я Києво-Могилянської академії.
DOC.ua – сервіс зручної медицини онлайн. Обʼєднує 4 000 клінік, 16 000 лікарів, 6200 аптек, 620 лабораторій та 500 діагностичних центрів у 21 області України.
Інвестором DOC.ua є EFI Group — українська інвестиційна компанія, яка реалізує системоутворюючі проєкти у різноманітних сферах економіки. Збудувавши 6 заводів та створивши 5 інших підприємств протягом 7 останніх років, компанія продовжує покращувати інвестиційну привабливість України у світі. Сфери інвестування EFI Group: healthcare та medtech, паперова, харчова та деревообробна промисловості, постачання сільськогосподарської продукції.
Форум відбувся за підтримки Міністерства культури України, Всеукраїнської Асоціації Охорони Культурної Спадщини та інвестиційної компанії EFI Group.
Учасники міжнародного форуму започаткували створення концепції стратегії збереження пам’яток, історико-культурних об’єктів і територій. Насамперед обговорювали відновлення пам’яток національного значення.
Необхідність такої стратегії критична. Зокрема на її основі будуть базуватися грантові запити для отримання донорських коштів. Оскільки ресурси на відновлення обмежені, збереження культурної та історичної спадщини дотуватиметься з джерел приватних понсорів, меценатів, міжнародній підтримці країни і звісно репараційних коштів.
За даними Міністерства культури та інформаційної політики України, яке продовжує фіксувати пошкодження об’єктів культурної спадщини в Україні внаслідок повномасштабної російської агресії, за період з 24 лютого 2022 року по 25 вересня 2023 року зруйновано або пошкоджено 863 пам’ятки, 119 із них — національного значення, 674 — місцевого.
Учасником заходу став т.в.о. Міністра культури та інформаційної політики Ростислав Карандєєв:
“Наше завдання сьогодні — зберегти спадщину у належному стані, аби мати змогу донести до людей необхідну культурно-освітню послугу. Тож МКІП ініціюватиме формування реанімаційного пакета допомоги для пам’яток України”.
Також він додав, що наступного року міністерство очікує близько 250 млн грн надходжень від ліцензій на ігровий бізнес, які спрямують на невідкладні роботи зі збереження культурної спадщини.
Найбільш емоційною частиною заходу стала дискусійна панель. Учасниками панелі стали представники органів державної влади, місцевих осередків, а також досвідчені пам’ятко охоронці, зокрема директор Палац Розділ Ганна Гаврилів. В рамках панелі виступив також головний інвестор Палац Розділ та голова наглядової ради EFI Group, Ігор Ліскі.
«Особисто вірю, що головне завдання всіх українців підтримувати ЗСУ у цьому драматичному періоді для нашої країні. Проте є такі речі, без яких справжньої перемоги не буде. Вважаю, що саме у цей складний час маємо переосмислити те, хто ми є, яку країну будуємо і за що боремося. Розуміння нашого коріння, нашої культурно-історичної спадщини і є фундаментом нової України. Ми пов’язуємо країну із європейською цивілізацією, що є для нас однією з найважливіших цінностей. Збереження культурної спадщини це великий крок до самопізнання. Проте значна кількість історичних пам’яток може просто не дожити до перемоги. Тому саме зараз потрібно про це говорити, шукати нові підходи, проєктувати й зберігати вчасно.
Моє особисте досить емоційне рішення займатися реставрацією палацу в Роздолі пов’язане якраз з тим, що палац міг просто не пережити цю зиму. Наразі можна з впевненістю сказати, що ми принаймні його збережемо. Також паралельно розробляємо концепт того, що там буде після війни. Глибоко переконаний, що формування стратегії збереження культурно-історичних пам’яток надважливе. Лише так ми зможемо ефективно створювати наше майбутнє,» — поділився Ігор Ліскі.
Організатори форуму: Міністерство Культури України, Всеукраїнська Асоціація Охорони Культурної Спадщини, ICOMOS. Головний партнер: DOVGIY FAMILY OFFICE. Партнер: EFI GROUP. Під патронатом: ICCROM.
В ході щорічних зборів інвесторів, створеної UkraineInvest для покращення діалогу між бізнесом та урядом відбулось нагородження компаній, що інвестують в Україну після початку повномасштабного вторгнення, публічних діячів та медіа, які сприяють розвитку інвестиційного середовища України.
UkraineInvest відзначив підприємство з виробництва високопротеїнових кормових добавок та високоякісні жирів Feednova в номінації «За інвестиційний проєкт з модернізації та збільшення потужностей виробництва».
Операційний директор компанії FEEDNOVA Самвел Рамазян відзначив, що FEEDNOVA зустріла війну в стані пусконалагодження, а завдяки сильній команді підприємству вдалось не лише впоратися із викликами війни, але й модернізувати виробництво.
“Підприємство не тільки вийшло на повну потужність, але і продовжило розвиток: загальний бюджет інвестпроєктів, що розпочато та вже реалізовано з початку воєнного стану, більший за 5 млн євро”, – прокоментував Самвел Рамазян.
Інвестори Фіднова на початку 2022 року погодили реалізацію проєкту будівництва твердопаливної котельні загальним бюджетом понад 2 млн євро, який успішно завершено та введено до експлуатації у 2023 році. FEEDNOVA продовжує нарощування виробничих потужностей, задля чого в поточному році замовлено додаткові виробничі лінії загальним бюджетом близько 3 млн. євро, обладнання яких вже почало надходити на підприємство і готуватись до монтажу.
Цьогоріч FEEDNOVA також впровадила надсучасні європейські технології переробки відходів тваринного походження й управління власними відходами та викидами. Зокрема, упровадила інноваційні очисні споруди стічних вод з п’ятиступеневим очищенням. Новий біофільтр вивів завод у Буську на найвищий рівень екологічності. Нова технологія забезпечує не тільки модернізацію підприємства, але й додатково очищає повітря та підвищує якість навколишнього середовища. Новітнє обладнання та технології дозволяють очистити цехове повітря до близько 95–98%.
Діяльність переробного підприємства спрямовано на впровадження кращих світових практик в напрямку поводження із відходами тваринного походження. Окрім того, компанія втілює концепцію економіки замкненого циклу, аби поліпшити екологічну ситуацію у Львівській області та прилеглих регіонах. FEEDNOVA експортує продукцію в понад 20 країн Європи та світу.
Працюємо в Україні! Працюємо заради Перемоги!
Фокус на якість медичних послуг в Україні та сервіс. DOC.ua оновив рейтинги 16 000 українських лікарів
Навіщо, та як це вплине на якість сервісу у медичній галузі країни.
У листопаді сервіс зручної медицини онлайн DOC.ua, який має більше 3 млн відвідувачів щомісяця, оновив рейтинги 16 000 лікарів по всій країні.
DOC.ua давно став не просто сервісом доступу до медицини онлайн в Україні, але й ресурсом високої довіри при виборі лікаря та медичних закладів для сотень тисяч пацієнтів. За майже 10 років роботи сервіс зібрав понад 332 000 відгуків реальних пацієнтів про медичні заклади та лікарів. Сформована база відгуків допомагає будь-кому підібрати найкращого лікаря або установу для своїх потреб.
Ключові зміни у підході до формування рейтингів лікарів відбулись з фокусом на покращення якості та сервісу надання послуг в медичній сфері.
“Стало актуально передивитись наявний підхід до формування рейтингів лікарів та спростити його – для ще більшої прозорості та розуміння і пацієнтами, і клініками, як формуються рейтинги лікарів на DОС.ua. Якщо раніше рейтинг лікаря залежав від багатьох параметрів, наприклад, в тому числі, від його досвіду та стажу роботи, то тепер основним вагомим показником стають саме оцінки пацієнтів. Таким чином, оновлений рейтинг лікарів формується в залежності саме від якості наданої медичної допомоги та лікування, а також сервісної складової візиту до лікаря. Досвід лікаря (категорія та науковий ступінь) залишаються як додаткові бонуси до його рейтингу. Крім того, ми покращили інтерфейс та функціонал написання відгуків на сайті, спростивши спосіб надання зворотнього звʼязку для пацієнтів”, – говорить Андрій Уманський, Chief Product Officer DОС.ua.
Актуальність такого оновлення на DОС.ua обумовила в значній мірі повномасштабна війна в країні, зміна умов роботи багатьох медичних закладів та лікарів. Тенденції серед лікарів повторюють тенденції загальносоціальні в країні. Дехто з лікарів виїхав за кордон та працює в іноземних медичних установах, надаючи послуги українським пацієнтам тепер в форматі онлайн-консультацій на DОС.ua. Хтось – змінив місто проживання в межах України, відповідно, змінив клініку, в якій працює. Усе це потенційно може впливати на якість та сервіс надання лікарем послуг.
“Ми оновили інструмент, яким користуються сотні тисяч пацієнтів, і який дає змогу клінікам ці зміни відслідковувати та на них впливати”, – каже Уманський.
У сервісі зазначають також про ще одну важливу нову функцію. Для клінік зʼявилась можливість напряму взаємодіяти з пацієнтами, що залишили негативний відгук їх лікарю на сайті DOC.ua. Сервіс автоматично передає клініці інформацію про відгуки з оцінкою 1, 2 та 3 зірки, надаючи можливість оперативно на них відреагувати та вирішити конфліктну ситуацію.
Вирішені медичним закладом питання щодо негативних відгуків лікарю на DOC.ua відтепер позначаються відміткою “Ситуацію виправлено”. Такі негативні відгуки, як і раніше, не видалятимуться, але й не погіршуватимуть рейтинг лікаря.
Цю функцію DOC.ua впровадив, щоб допомогти медичним закладам позитивно впливати на поліпшення сервісу як у своєму бізнесі, так і в медичній галузі в цілому, та для збереження клієнтів з точки зору бізнесу.
*Довідка
DOC.ua – сервіс зручної медицини онлайн. Обʼєднує 4 000 клінік, 16 000 лікарів, 6200 аптек, 620 лабораторій та 500 діагностичних центрів у 21 області України.
Інвестором DOC.ua є EFI Group — українська інвестиційна компанія, яка реалізує системоутворюючі проєкти у різноманітних сферах економіки. Збудувавши 6 заводів та створивши 5 інших підприємств протягом 7 останніх років, компанія продовжує покращувати інвестиційну привабливість України у світі. Сфери інвестування EFI Group: healthcare та medtech, паперова, харчова та деревообробна промисловості, постачання сільськогосподарської продукції.
#WE MUST BE THE CHANGE
Серед спікерів заходу буде Igor Liski Голова наглядової ради EFI Group та співзасновник Українського інституту майбутнього
Локація: КВЦ «Парковий» (вул. Паркова дорога, 16А, 3 й пов.)
Підписуйтеся на наш YouTube-канал! 
Тут ви знайдете: Корисні поради для бізнесу та інвестицій
Аналітику ринків та трендів
22 листопада, КВЦ Парковий Як знайти своє унікальне позиціонування та ефективно просувати бренди? Як правильно розрахувати економіку та тестувати гіпотези щодо нових ринків? Як залучити потрібних партнерів та створити ефективну стратегію продажів?На Черкаському міжнародному форумі начальник Черкаської обласної військової адміністрації Ігор Табурець та голова наглядової ради EFI Group Ігор Ліскі підписали меморадум про сприяння розвитку промислового комплексу регіону. Вже з наступного року розпочнеться робота над будівництвом підприємства, яке займатиметься глибинною переробкою.
«Ми всі знаємо, що Черкащина – аграрний регіон, але цього замало, – зазначив керманич області. – Потрібно йти далі і розвивати переробку. Насамперед, глибинну переробку. Я думаю, всі розуміють значимість цього кроку та очевидні переваги – як з погляду доходів, так і логістики. Навесні цього року в нас була робоча зустріч із представниками EFI Group щодо їхніх планів розвитку та інвестиційних зацікавленостей у регіоні. Ми тоді оглядали виробничі потужності компанії Beehive. Зайшла мова про готовність відкриття додаткових бізнес-проектів на Черкащині. А сьогодні ми підписали меморандум про співпрацю щодо будівництва нового виробництва». – розказав Ігор Табурець.
В області беруть курс на глибинну переробку та технологізацію виробництва.
«Вірю, що Україна має великі можливості для розвитку у багатьох галузях. Та найважливішою має бути переробка, створення продуктів із доданою вартістю. Як інвестиційна компанія із багаторічним досвідом роботи з інвестиційними проєктами ми керуємося комплексом факторів при виборі регіону для нашого наступного виробництва. Зокрема, наявністю логістичних переваг, ринком сировини і людським потенціалом. Однак не менш важливим є відносини з обласною владою та громадою, де плануємо розвиватися. На Черкащині ми знайшли всі необхідні для цього умови. Тут ми маємо повне розуміння та підтримку. І це стало визначальним фактором при виборі місця будівництва заводу», – відзначив Ігор Ліскі, голова наглядової ради EFI Group.
Черкаський міжнародний економічний форум-2023 став майданчиком для експертів ринку, нових викликів у галузі економіки, співпраці бізнесу та влади, реінтеграції ветеранів у соціум після повернення із війни. Важливо, що результатами співпраці бізнесу, влади та громадськості стають нові підприємства, що дають мільйонні інвестиції в переробку, сотні робочих місць та податки до бюджету громад.