DOC.UA, український цифровий сервіс для пацієнтів, інтегрувався з медичною інформаційною системою Health24. Завдяки цьому понад 4 000 нових медичних закладів та лікарів-ФОП отримали можливість підключити автоматичний онлайн-запис пацієнтів через DOC.UA без додаткового навантаження на адміністраторів і контакт-центри.
Health24 стала восьмою медичною інформаційною системою (МІС), з якою інтегрований DOC.UA. Серед інших — Doctor Eleks, Lakmus, DocDream, Medcentr+, IClinic, MedLink та iMed.
З урахуванням нової інтеграції DOC.UA має можливість обмінюватися даними з близько 30% МІС, підключених до електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ). При цьому сервіс може інтегруватися не лише з готовими медичними інформаційними системами, а й із CRM та самописними системами медичних закладів.
Для клінік така інтеграція означає автоматизацію одного з ключових процесів — запису пацієнтів. Пацієнт може самостійно обрати лікаря та час прийому і записатися онлайн 24/7, а заклад отримує актуальний розклад без необхідності постійного залучення адміністраторів.
За даними DOC.UA, медичні заклади, які використовують автоматичний онлайн-запис, можуть збільшувати потік пацієнтів у 1,5–2 рази. Додатковою перевагою для партнерів є промоція лікарів через AI.DOC — ШІ-асистента DOC.UA, який допомагає пацієнтам із вибором лікаря.
«Ми послідовно розширюємо інтеграції з медичними інформаційними системами, щоб зробити цифровий запис доступним для якомога більшої кількості медичних закладів. Для клініки це не просто ще один канал залучення пацієнтів, а можливість автоматизувати частину операційних процесів і працювати з попитом 24/7», — зазначають у DOC.UA.
Інтеграція з Health24 є черговим етапом розвитку DOC.UA як технологічної платформи, що поєднує пацієнтів, лікарів та медичні заклади незалежно від того, яку МІС використовує конкретна клініка.
DOC.UA входить до портфеля EFI Group.